Amazon-Paket nie angekommen - Was zu tun ist

Amazonas ist tatsächlich einer der größten Einzelhändler der Welt. Trotz seiner Größe macht das Unternehmen gelegentlich immer noch Fehler. Amazon leidet unter denselben Problemen, mit denen seine Konkurrenten konfrontiert sind. beschädigte Waren, falsche Sendungen und gelegentlich auch nicht gelieferte Pakete. In diesem Artikel werden wir über Amazon Package Never Arrived - What to Do sprechen. Lass uns anfangen!

Wenn Sie etwas gekauft haben, das Amazon-Paket jedoch nie eingetroffen ist, was können Sie dann tun? Welche Streitkanäle stehen Ihnen tatsächlich zur Verfügung? Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was Sie tun sollten.

Sie haben einen Artikel bestellt, der jedoch noch nicht versendet wurde Amazon-Paket nie angekommen

Eine Google-Suche nach Amazon-Lieferproblemen wird viele Leute aufdecken, die sich darüber beschweren. Was passiert, wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, aber viele Tage, Wochen oder sogar Monate vergangen sind und der Verkäufer sie noch nicht versendet hat?

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Nun, keine Panik. Amazon wird Ihre Kreditkarte erst belasten, wenn die Bestellung bestätigt wurde. Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie die Bestellung noch stornieren, indem Sie auf gehen Konten und Listen> Ihr Konto> Ihre Bestellungen und dann auswählen Bestellung stornieren .

Amazon-Artikel wird als geliefert angezeigt, ist aber nie angekommen Amazon-Paket nie angekommen

Amazon gibt auch Richtlinien für genau diese Art von Situation heraus. Einige von ihnen scheinen offensichtlich zu sein, aber es ist immer noch wichtig, sie anzukreuzen:

• Überprüfen Sie, ob die Lieferadresse bei Ihrer Bestellung korrekt war oder nicht.
• Suchen Sie nun nach einer Benachrichtigung über den Versuch einer Lieferung.
• Überprüfen Sie dann die Umgebung des Lieferorts.
• Erkundigen Sie sich auch bei Ihren Nachbarn.
• Haben Sie Amazon Locker?
• Schau in deinen Briefkasten; Einige Lieferungen verwenden mehrere Spediteure, einschließlich des regulären Postdienstes.
• Warten Sie jetzt 36 Stunden. Manchmal werden Pakete während des Transports als geliefert angezeigt.

Wenn 36 Stunden vergangen sind und es immer noch keine Anzeichen für Ihre Lieferung gibt, müssen Sie sich direkt an Amazon wenden. Melden Sie sich bei Amazon an und gehen Sie zu Hilfe> Hilfethemen durchsuchen> Benötigen Sie weitere Hilfe> Kontaktieren Sie uns .

Sie sollten alle Ihre letzten Bestellungen auf dem Bildschirm sehen. Tippen Sie auf die Reihenfolge, mit der Sie Probleme haben, und scrollen Sie auf der Seite nach unten. Wählen Sie im Dropdown-Menü neben 'Problem auswählen' die Option 'Wo ist mein Zeug?' Aus. Wählen Sie dann im Menü neben Ausgabedetails auswählen die Option Nachverfolgung der gelieferten, aber nicht empfangenen Artikel.

Auf der Website haben Sie die Wahl, per E-Mail, Telefon oder Live-Chat Kontakt aufzunehmen. Amazon wird den Fall untersuchen und letztendlich auch eine Rückerstattung ausstellen.

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Es ist wirklich sicherer, von Amazon Items | erfüllte Produkte zu kaufen Amazon-Paket nie angekommen

Auf der Amazon-Website finden Sie Artikel, die sowohl von Amazon selbst als auch von Drittanbietern verkauft werden. Wenn Sie einen Drittanbieter verwenden, bemerken Sie möglicherweise a Ausgeführt durch Amazon Nachricht auf dem Produkt, das Sie kaufen.

Die Nachricht impliziert, dass das Produkt, obwohl es von einem Drittanbieter verkauft wird, tatsächlich von einem Amazon Fulfillment Center an Ihr Haus gesendet wird. Als Käufer bedeutet dies, dass Sie den Fortschritt eines Pakets über Ihr Amazon-Kontoportal verfolgen können und Amazon tatsächlich für den Kundenservice und die Produktrückgabe verantwortlich ist.

Wenn Sie bei einem Drittanbieter kaufen, dessen Artikel von Amazon nicht erfüllt werden, sind Sie tatsächlich durch das Unternehmen geschützt A-to-Z-Garantieschutz .

Was ist der A-to-Z-Garantieschutz von Amazon? | Amazon-Paket nie angekommen

Nehmen wir an, Sie haben einen Artikel von einem Drittanbieter gekauft, der nicht über den von Amazon erfüllten Schutz verfügt.

Dies bedeutet, dass Sie Ihr Amazon-Kontoportal nicht verwenden können, um ein Paket mit einem Echo oder etwas anderem zu verfolgen. Ein betrügerischer Verkäufer kann Ihre Karte belasten und Ihnen mitteilen, dass er den Artikel versendet hat, ohne dass tatsächlich etwas auf dem Postweg steht.

Glücklicherweise stehen Ihnen noch einige Rückgriffsmethoden zur Verfügung. Es ist auch in Form des A-to-Z-Garantieschutzes von Amazon erhältlich.

Die A-to-Z-Garantie schreibt vor, dass jeder Artikel, der von einem Amazon-Verkäufer über die Amazon-Website gekauft wurde, eine Entschädigung von bis zu 2.500 US-Dollar erhalten kann.

Um einen Anspruch von A bis Z geltend zu machen, müssen Sie zuerst den Verkäufer über Ihr Amazon-Konto kontaktieren und dem Verkäufer dann 48 Stunden Zeit geben, um zu antworten. Wenn der Verkäufer Ihnen keine zufriedenstellende Antwort gibt, können Sie einen Anspruch geltend machen. Sie müssen nur eine der folgenden fünf Bedingungen erfüllen:

Bedingungen

• Ihr habt den Artikel weder innerhalb von 30 Tagen noch drei Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin erhalten
• Ihr Artikel war beschädigt, defekt oder auch wesentlich anders als der von Ihnen bestellte
• Sie haben einen Artikel an Amazon zurückgesandt, aber auch keine Rückerstattung erhalten
• Sie müssen einen Artikel international zurücksenden. Der Verkäufer gibt jedoch weder eine US-Adresse noch ein internationales Versandetikett an
• Der Verkäufer hat die Zoll- und / oder Versandkosten falsch berechnet, und Sie mussten diese Gebühren auch bei Lieferung bezahlen

Sie müssen Ansprüche von A bis Z auch innerhalb von 90 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geltend machen. Um einen Anspruch geltend zu machen, gehen Sie zu Konten und Listen> Ihr Konto> Ihre Bestellungen . Suchen Sie die Bestellung, gegen die Sie einen Anspruch geltend machen möchten, und tippen Sie auf Datei- oder Ansichtsanspruch . Erklären Sie im ersten Feld, warum Sie einen Anspruch geltend machen. Wählen Sie im zweiten Feld aus Fordern Sie eine Rückerstattung über die Garantie von A bis Z an .

Fehlende Pakete, die mit Amazon Prime geliefert werden | Amazon-Paket nie angekommen

Wenn Sie ein Amazon Prime-Mitglied sind und ein Artikel in Ihrer Amazon-Bestellung nie eingetroffen ist, gelten die bereits besprochenen Prozesse weiterhin. Sie sollten sie auch durcharbeiten.

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Amazon Prime-Mitglieder erhalten jedoch auch einige zusätzliche Süßstoffe, um die Schmerzen bei Nichtlieferung zu lindern. Wenn der Artikel entweder außerhalb des von Amazon angegebenen Zeitrahmens zum Zeitpunkt des Kaufs ankommt oder auch nie an Ihrer Tür auftaucht. Dann haben Sie möglicherweise Anspruch auf ein kostenloses einmonatiges Abonnement für Amazon Prime, das als kostenloser Monat zum Ende des Ablaufdatums Ihres bestehenden Amazon Prime-Abonnements hinzugefügt wird.

Einige seiner Benutzer haben auch berichtet, dass Amazon ihnen sogar Rabattgutscheine, Amazon Prime-Rabatte und alle anderen Vergünstigungen gegeben hat. Amazon scheint diese Vorteile auf Ad-hoc-Basis herauszugeben.

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Käufer von Amazon Prime Pantry haben möglicherweise auch unterschiedliche Erfahrungen.

So verhindern Sie gefälschte Verkäufer bei Amazon | Amazon-Paket nie angekommen

Das Problem der gefälschten Verkäufer bei Amazon wird immer weiter verbreitet.

Betrug ist ebenfalls besorgniserregend leicht zu begehen. Ein Krimineller eröffnet ein neues Amazon-Verkäuferkonto und wählt dann beliebte Artikel zum Verkauf aus. Wenn sie die Plattform des Verkäufers von Amazon verwenden, dauert dies tatsächlich nur wenige Sekunden. In der Regel werden Artikel für weniger Geld aufgelistet, als andere Einzelhändler sie ebenfalls verkaufen.

Wenn sie Bestellungen erhalten, sagt die Person sofort, dass der Artikel auf dem Weg zum Kurier ist. Dadurch wird das Geld auf ihr Konto freigegeben. Durch die Angabe eines voraussichtlichen Liefertermins von vier Wochen kann der Händler auch den zweiwöchigen Zahlungszyklus von Amazon überschreiten und verschwinden, bevor sich Käufer beschweren und Amazon das Konto ebenfalls schließt.

Glücklicherweise ist es wirklich einfach, falsche Verkäufer zu verhindern: Überprüfen Sie einfach den Feedback-Score. Dazu müssen Sie auf den Namen des Verkäufers in der oberen rechten Ecke einer Listingseite klicken. Jetzt sehen Sie ihre Profilseite.

Auf der Profilseite sehen Sie die Bewertung des Lebenszeit-Feedbacks der Person sowie deren Punktzahl in den letzten drei, sechs und 12 Monaten.

Wie Sie auf dem Bild unten sehen können, scheint dieser Käseverkäufer sehr vertrauenswürdig zu sein. Nur vier Prozent ihrer Bewertungen sind negativ von insgesamt mehr als 18.500. Beeindruckend!

Hey Amazon, wo ist mein Zeug? Vergiss es! | Amazon-Paket nie angekommen

Wir haben Ihnen die wichtigsten Methoden zur Lösung von Lieferproblemen für Artikel gezeigt, die Sie bei Amazon gekauft haben, und erklärt, wie Sie gefälschte Verkäufer leicht erkennen können, wenn Sie wissen, wo Sie suchen müssen.

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Fazit

Okay, das war alles Leute! Ich hoffe euch gefällt dieses Amazon Paket nie angekommen Artikel und findet es auch hilfreich für euch. Geben Sie uns Ihr Feedback dazu. Auch wenn ihr weitere Fragen und Probleme zu diesem Artikel habt. Dann lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen. Wir kommen bald auf Sie zurück.

Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!

Siehe auch: Herunterladen von Filmen auf Amazon Prime Video auf dem PC