Amazon-Mitarbeiter hören Alexa-Chats, ob privat oder nicht
Ich dachte, niemand würde sich auf deine einstellen Alexa plaudert? Überdenken Sie. Amazon hat angeblich eine große Anzahl von Spezialisten auf der ganzen Welt, die sich mit ihrem computergestützten Partner auf die privaten Geschäfte von Einzelpersonen konzentrieren, was ein wesentlicher Aspekt eines Verfahrens zur Verbesserung seiner Ausführung ist.
Die Organisation beschäftigt Vertragsarbeiter von Boston nach Costa Rica, Indien und Rumänien Laut einem Bloomberg-Bericht am Mittwoch können Sie sich auf Konten einstellen, die mit Alexa über die Echo-Lautsprecher von Amazon erstellt wurden. Zu diesem Zeitpunkt entschlüsseln und erklären sie den Inhalt, bevor sie ihn mithilfe der Programmierung aufschlüsseln, um die Kapazitäten von Alexa zu verbessern.
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Die Nachrichtenagentur richtete sich an sieben Personen, die sich von der Sendung verabschiedet hatten, von denen jede einer Geheimhaltungsvereinbarung zugestimmt hat, die sie davon abhält, frei über das Verfahren zu sprechen.
Während Amazon auf seiner Website sagt, dass es Ihre Anfragen an Alexa nutzt, um unsere Diskursbestätigung und die regulären Rahmenbedingungen für das Abrufen von Sprachen vorzubereiten, scheint es wahrscheinlich, dass die überwiegende Mehrheit sich vorstellen würde, dass nur PCs die Aufgabe anstelle von Menschen ausführen.
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Ein von Bloomberg gesehener Screenshot zeigte, dass die untersuchten Alexa-Konten, die erstellt wurden, nachdem ein Kunde das Weckwort des Geräts ausgedrückt hat, Daten ausschließen, z. B. den Wohnort eines Kunden. Sie stellen in jedem Fall eine Verbindung zu einer Datensatznummer her und zeigen außerdem den Vornamen des Clients und die fortlaufende Nummer des Geräts an.
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Wie von zwei Arbeitern in Bukarest angegeben, kann ein Kommentator in einer neunstündigen Schicht von mehr als 1.000 Schallverschlüssen verwalten, wobei die Arbeit größtenteils täglich dargestellt wird.
In einigen Fällen teilen die Gruppen Sounddokumente in internen Chatrooms, wenn sie Hilfe beim Verständnis eines bestimmten Verschlusses benötigen. Sie können jedoch auch einige interessante Chroniken teilen, wenn sie während ihrer Arbeit eine überfahren, heißt es in dem Bericht.
In einer zunehmend abscheulichen Dimension sagten einige Analysten, sie hätten ab und zu gehört, was alle Anzeichen für kriminelles Verhalten habe. Amazon teilte jedoch mit, dass die Organisation nicht in der Lage sei, aufgenommen zu werden.
Amazon hat seinen Alexa Advanced Collaborator 2014 mit seinem ersten Echo-versierten Lautsprecher vorangetrieben. Google, Apple und andere haben mit ihren eigenen vergleichbaren Geräten und klugen Mitarbeitern verfolgt. Es ist jedoch noch nicht klar, welche genauen Strategien verschiedene Unternehmen verwenden, um ihr Produkt zu verbessern und ob Menschen fest in die Arbeit eingebunden sind.
Noch in den mäßig beginnenden Phasen des Fortschritts, obwohl sie in den letzten Jahren enorme Fortschritte gemacht haben, können computergestützte Mitarbeiter derzeit durch Akzente, Lingos, Slang und Feinheiten in der Sprache verwirrt sein. Solche Schwierigkeiten haben Softwareentwickler dazu veranlasst, eine Reihe von Verfahren zu vermitteln, um die allgemeine Ausstellung eines Mitarbeiters zu verbessern. Wie dem auch sei, Bloombergs Offenlegung wird wahrscheinlich dazu führen, dass Schutzkämpfer von Organisationen mehr Unkompliziertheit fordern, wie sie ihre sprachgesteuerte Programmierung aufbauen.
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In einer Ankündigung an Bloomberg zu diesem Thema erklärte Amazon: Wir nehmen die Sicherheit und den Schutz der Daten unserer Kunden in der Nähe der Heimat wirklich wahr. Wir kommentieren nur ein sehr kleines Beispiel von Alexa-Sprachchroniken, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Diese Daten veranlassen uns beispielsweise, unsere Diskursbestätigung und die normalen Rahmenbedingungen für das Erhalten von Sprachen zu trainieren, sodass Alexa Ihre Anfragen umso wahrscheinlicher nachvollziehen und die Verwaltungsfunktionen für alle bewundernswert garantieren kann.
Die in Seattle ansässige Organisation schloss dies ein strenger spezialisierter und betrieblicher Schutz eingerichtet und hat einen Null-Widerstand-Ansatz für die Misshandlung unseres Frameworks.
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